Podmínky a podmínky

Tento dokument poskytuje uživatelům Pravidla týkající se podmínek a pravidel používání webové stránky www.pieco.ro , která slouží jako smlouva nebo smlouva na dálku mezi SC MERTEX DESIGN SRL a klientem a je považována za přijatou stranami zapojenými v okamžiku, kdy konzultant SC MERTEX DESIGN SRL potvrdí objednávku.

1.Webová stránka pieco.ro

Webová stránka www.pieco.ro, nazývaná dále PIECO, je vlastnictvím SC MERTEX DESIGN SRL,  registrované u Obchodního rejstříku pod č. J40/6869/2016, IČ RO 36080310, telefonní kontakt 0749 208487 s korespondenční adresou v Mogosoaia, Strada Ciobanului 59 RECON-EX 2 HALA A1, dále nazývané SC MERTEX DESIGN SRL.

2.Souhlas uživatele.

Používání webu znamená automatické přijetí podmínek a pravidel popsaných v tomto document.SC MERTEX DESIGN SRL má právo tyto ustanovení měnit bez předchozího upozornění.

SC MERTEX DESIGN SRL  zaručuje uživateli omezený přístup, pro osobní a nekomerční účely na webu PIECO.RO a neposkytuje mu právo stahovat, reprodukovat nebo částečně či úplně měnit web, kopírovat, prodávat, přeprodávat nebo jinak využívat web jakýmkoli způsobem pro komerční účely nebo v rozporu se zájmy firmy SC MERTEX DESIGN SRL bez předchozího písemného souhlasu.

3. Duševní vlastnictví a autorská práva SC MERTEX DESIGN SRL na informace zveřejněné na webových stránkách.

Obsah webových stránek PIECO: obrázky, texty, grafiky, symboly, prvky webového designu, e-maily, skripty, programy a další údaje – je majetkem SC MERTEX DESIGN SRL a jeho dodavatelů a podléhá zákonu na ochranu autorských práv (zákon č. 8/1996) a zákonům o duševním a průmyslovém vlastnictví. Použití jakýchkoli výše uvedených prvků bez souhlasu SC MERTEX DESIGN SRL je trestné podle platné legislativy v vigoare.Se umožňuje používání webových stránek PIECO pouze v mezích tohoto dokumentu.

Obsah PIECO (popis produktů, technické specifikace, obrázky, symboly) je sestaven ve spolupráci s představiteli příslušných výrobců v naší zemi.Z tohoto důvodu si SC MERTEX DESIGN nevyhrazuje odpovědnost za popisy a specifikace produktů zobrazených na webu PIECO, které jsou nám poskytovány zástupci každého výrobce/dodavatele nebo schválenými dovozci. SC MERTEX DESIGN SRL a jeho partneři si vyhrazují právo měnit popisy a specifikace produktů bez předchozího upozornění.

4.Produkty, služby a ceny na webu PIECO

Produkty prodávané prostřednictvím PIECO jsou nové, v originálním balení výrobce a jsou doprovázeny daňovým dokladem v okamžiku dodání, v souladu s platnou legislativou.

Produkty a služby jsou nabízeny za podmínek dodržování ustanovení tohoto dokumentu a v rámci dostupnosti zásob.Z tohoto důvodu má SC MERTEX DESIGN SRL právo nevyřídit určitou objednávku, pokud daný produkt již není v aktuální nabídce dovozce. SC MERTEX DESIGN SRL si vyhrazuje právo vybírat své zákazníky.

Navzdory našim snahám mít web neustále aktualizovaný, může mít malé množství produktů na webu nesprávné ceny, které byly chybně stanoveny naší informační aplikací. V těchto podmínkách se vždy považuje za konečnou cenu ta, kterou zákazník akceptoval podle diskuzí vedených s prodejními poradci SC MERTEX DESIGN SRL.

Ceny uvedené na webových stránkách PIECO zahrnují DPH, ale nezahrnují náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně, s výjimkou těch, kde je to výslovně uvedeno na webu.Cena uvedená na faktuře bude stejná jako ta, kterou stanovil prodejní konzultant společnosti SC MERTEX DESIGN SRL v okamžiku potvrzení objednávky jako závazné, nebo v případě objednávek s online platbou bude tato cena ta, která byla zveřejněna na webu v okamžiku nákupu.

 5.DETAILY DODÁNÍ, ZPŮSOBY PLATBY a VRÁCENÍ

Produkty objednané na našich stránkách budou dodány okamžitě, v rámci dostupnosti skladu. Platba za produkty objednané online na stránkách PIECO.RO podle těchto „Podmínek a Ujednání“; může být provedena buď kartou - online, nebo bankovním převodem - bankovním převodem nebo internet bankingem na účet, který naleznete na proforma faktuře, nebo na dobírku při dodání. 

Po dokončení a odeslání objednávky v nákupním košíku, rozhraní webu PIECO.RO automaticky zašle potvrzení o přijetí objednávky na uvedenou e-mailovou adresu, s tím, že budete kontaktováni pouze v případě nesrovnalostí ve skladu, neúplné dodací adresy nebo telefonního čísla.

Potvrzení online objednávky nevytváří žádné závazky jakéhokoli druhu pro PIECO.RO.  

Tento dokument "Podmínky a ujednání" slouží jako smlouva mezi MERTEX DESIGN  a zákazníkem a je považován za přijatý oběma stranami.

Obdržení objednávky se stavem potvrzeno nezaručuje rezervaci zboží.

Úplná platba předem za proforma fakturu zajišťuje definitivní rezervaci zboží a dodání produktu v souladu s termínem uvedeným na webu PIECO.RO.

 Způsoby platby.

Po potvrzení objednávky a obdržení proforma faktury na e-mail, může zákazník  provést platbu za objednané produkty následujícím způsobem:

- platba bankovním převodem (virament) nebo Internet banking na účet MERTEX DESIGN, v takovém případě nám můžete zaslat doklad o platbě na contact@pieco.ro  Doručení bude provedeno pouze po připsání peněz na účet MERTEX DESIGN SRL.Plata bankovním převodem na účet MERTEX DESIGN SRL u banky GARANTI BANK  – RO23UGBI0000872001309RON.

 - online platba kartou  – prostřednictvím rozhraní Stripe. V tomto případě se objednávka zobrazí jako zaplacená ihned po jejím uhrazení.

- platba na dobírku, hotově při dodání, u vybraného kurýra.

Eventuální úplné nebo částečné zrušení objednávky ze strany zákazníka se oznamuje písemně na email contact@pieco.ro.  

 Dodání produktů.

Pro produkty, u kterých je uveden status Rychlé dodání, bude dodání provedeno okamžitě v závislosti na provedení objednávky zákazníkem. Pokud byla objednávka provedena před 14:00 v pracovní den, objednávka odejde k zákazníkovi ve stejný den. Pokud byla objednávka provedena po 14:00, dodání bude provedeno v následující pracovní den po dni objednávky.

Pro produkty se statusem Dostupné k dodání za 15 dní bude dodání provedeno v uvedeném časovém rámci. 

Dodání produktů bude provedeno kdekoli v zemi prostřednictvím kurýrních služeb uvedených na webových stránkách PIECO.RO : DPD Romania, a FAN, PTT, Dragon Star Curier  nebo spolupracovníků, cena bude ta, která je vypočítána na webových stránkách PIECO.RO.

Bez nákladů na dopravu mohou být produkty dodány pouze v případě, že překročí určitou částku a pouze pokud je to výslovně uvedeno na webových stránkách PIECO.RO

V případě, že zákazník není nalezen na uvedené adrese, v časovém rozmezí dohodnutém oboustranně, náš kurýr se vrátí ještě jednou poté, co se mu podaří s ním navázat kontakt.Pokud zákazník není nalezen na uvedené adrese v dohodnutém časovém rozmezí, ani při návratu, objednávka bude zrušena a produkt bude vrácen na sídlo, přičemž zákazník ponese náklady na nové doručení, bez ohledu na hodnotu objednaných produktů.

Přijetí produktů představuje souhlas zákazníka, že produkty dorazily v dobrém stavu a odpovídají kvantitativně a kvalitativně tomu, co bylo objednáno. To se uskutečňuje v okamžiku převzetí balíčku.

Přijetí „Podmínek a ujednání“ a také přijetí objednávky může společně, ale i každé zvlášť, představovat kupní smlouvu podle platné české legislativy. Zákazník výslovně vyjadřuje svůj souhlas při podpisu dodacího listu ohledně toho, že obdržel produkty, které jsou v souladu s objednávkou a jeho potřebami.

MERTEX DESIGN  SRL si vyhrazuje právo zpozdit nebo zrušit dodávky objednaných produktů, pokud nemohou být splněny z důvodů nezávislých na MERTEX DESIGN SRL, které zahrnují: požáry, výbuchy, povodně, epidemie, stávky, vládní akce, války, teroristické činy, protesty, vzpoury, občanské nepokoje nebo jiné překážky vyšší moci podle zvyklostí rumunského práva.

Maximální výše škody, kterou může MERTEX DESIGN SRL uhradit vůči jakémukoli klientovi v případě nedodání nebo nesprávného dodání, je výše částky, kterou MERTEX DESIGN SRL od tohoto klienta obdržel.

Vrácení zboží.

Abychom usnadnili vrácení objednávky, vytvořili jsme možnost "Objednat vzorek", abyste si mohli vědomě vybrat produkt, který se vám líbí.

Produkt, který objednáváte, je řezán na rozměry, které potřebujete, a proto je přizpůsoben pro vás.

Můžete vrátit produkt, pokud má výrobní vady, ale nejprve nás musíte kontaktovat a informovat nás o problému, se kterým se potýkáte. Náš technický tým problém posoudí a určí, zda je návrat vhodný, včetně výměny produktu.

Žádost o výměnu je akceptována pouze v prvních 14 kalendářních dnech od doručení produktu.

Musíte vědět, že náklady na dopravu poneseš ty.

V případě, že produkt již nelze vyměnit z důvodu nedostatku zásob nebo z jiných důvodů, musíte vědět, že peníze obdržíte zpět do 15 pracovních dnů, což se počítá od přijetí vráceného produktu firmou.

Také náklady na dopravu budou odečteny z uhrazené částky, vzhledem k tomu, že služba dopravy byla provedena a  musí být zaplacena třetí straně.

Právo na vrácení zakoupených produktů.

Vzhledem k tomu, že naše produkty jsou přizpůsobeny pro vás a řezány na rozměry, které si přejete, podle OG 130/2000 čl. 10 písm. c, nemůžete produkt vrátit.

Proto doporučujeme objednat vzorek před tím, než objednáte potřebné metráže.

6.GDPR

SC MERTEX DESIGN SRL zaručuje důvěrnost osobních údajů všech, kteří vyplňují výše uvedený formulář.V souladu s nařízením (EU) 679/2016 (GDPR) máte následující práva: právo být informován, právo na přístup, právo na opravu, právo na výmaz, právo na omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů, právo vznést námitku, právo související s automatizovaným rozhodováním a profilováním.

Bez toho, abychom omezili vaše právo kdykoli kontaktovat dozorový úřad, vás prosíme, abyste nás nejprve kontaktovali, a slibujeme, že vynaložíme veškeré úsilí k vyřešení jakéhokoli problému smírnou cestou. 

Rádi bychom připomněli, že nás můžete kdykoli kontaktovat zasláním vaší žádosti na  e-mailovou adresu: contact@pieco.ro.

 

1. PRÁVO BÝT INFORMOVÁN[čl. 12-14 GDPR]

 Popis.Právo být informován se týká povinnosti správce přijmout všechna vhodná opatření k poskytnutí osobě, které se to týká, jakékoli informace o zpracování osobních údajů. Informace mohou být sděleny písemně nebo ústně, za předpokladu, že identita osoby, které se to týká, je prokázána jinými prostředky. 

Právem být informován GDPR stanoví informace, které musí být poskytnuty a kdy musí být subjekty zpracování osobních údajů informovány. Hlavním atributem údajů, které musí být poskytnuty, je transparentnost. 

 

2. PRÁVO NA PŘÍSTUP [čl. 15 GDPR]

 

Popis. Právo na přístup znamená, že osoba, které se to týká, má právo získat od správce potvrzení, zda jsou nebo nejsou zpracovávány osobní údaje, které se jí týkají.V případě kladné odpovědi má dotčená osoba právo na přístup k těmto údajům a k řadě informací.

 

3. PRÁVO NA OPRAVU A/NEBO DOPLNĚNÍ  ÚDAJŮ [čl. 16 GDPR]

 

Popis. Právo na opravu údajů se týká skutečnosti, že dotčená osoba má právo získat od správce, bez zbytečného odkladu, aktualizaci údajů, které se jí týkají, zejména pokud jde o nepřesné osobní údaje. Právo na doplnění údajů se týká situace, kdy, s ohledem na účely, pro které byly údaje zpracovány, dotčená osoba chce získat změnu neúplných osobních údajů, včetně poskytnutí dodatečného prohlášení. 

 

4. PRÁVO NA VYMAZÁNÍ ÚDAJŮ [čl. 17 GDPR]

 

Popis. Právo na vymazání osobních údajů („právo být zapomenut“) se zakládá na principu zaručit každému jednotlivci svobodu nakládat se svými osobními údaji, včetně jejich vymazání, pokud neexistuje přesvědčivý nebo zvláštní důvod pro pokračování v jejich zpracování a uchovávání.

Povinnost vymazat osobní údaje se vztahuje v případě, že nastane jeden z následujících důvodů:

osobní údaje již nejsou potřebné k naplnění účelů, pro které byly shromážděny nebo zpracovány;

dotčená osoba odvolává souhlas, na jehož základě dochází ke zpracování, v souladu s článkem 6 odst. (1) písm. (a) nebo s článkem 9 odst. (2) písm. (a) nařízení a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování;

dotčená osoba se odvolává proti zpracování na základě článku 21 odst. (1) nařízení a neexistují žádné oprávněné důvody, které by měly přednost ohledně zpracování, nebo dotčená osoba se odvolává proti zpracování na základě článku 21 odst. (2) nařízení;

existují nejasnosti ohledně legality zpracování osobních údajů;

osobní údaje musí být vymazány za účelem splnění právní povinnosti, která vám jako správci náleží;

osobní údaje patří dětem mladším 16 let.

Situace, ve kterých je povoleno odmítnout vyřízení žádosti o výmaz osobních údajů, jsou uvedeny jako výjimečné situace, a to v případech, kdy je zpracování nezbytné pro:

uplatnění práva na svobodu projevu a informace;

dodržení právní povinnosti;

důvody veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví (článek 9 odst. 2 písm. h) a i) a čl. 9 odst. 3 nařízení);

účely archivace ve veřejném zájmu, vědecký nebo historický výzkum či pro statistické účely (čl. 89 odst. 1 nařízení);

zjištění, uplatnění nebo ochrana práva před soudem.

 

5. PRÁVO NA OMEZENÍ ZPRACOVÁNÍ [čl. 18 GDPR]

 

Popis. Právo na omezení zpracování se týká možnosti, kterou má subjekt údajů, omezit zpracování určitých osobních údajů ze strany správce.

Dotčená osoba má právo požadovat od správce omezení zpracování, pokud se uplatňuje jeden z následujících případů:

byla zpochybněna přesnost údajů, na dobu, která umožní správci ověřit přesnost dotčených údajů;

zpracování je nezákonné a dotčená osoba se proti vymazání osobních údajů staví, místo toho požaduje omezení jejich použití;

správci již nepotřebují osobní údaje pro účely zpracování, ale dotčená osoba je požaduje pro právní řízení;

dotčená osoba se postavila proti zpracování (čl. 21 odst. 1) po dobu, po kterou se ověřuje, zda vaše oprávněné zájmy jako správců převládají nad zájmy dotčené osoby.

Pokud byla zpracování omezena, mohou být takové osobní údaje, s výjimkou uchovávání, zpracovávány pouze se souhlasem dotčené osoby nebo pro zjištění, uplatnění nebo obranu práva před soudem. V případě osobních údajů, na které byla uložena omezení, mohou být nadále uchovávány bez splnění dalších dodatečných formalit.

V případě, že je nutné zpracování omezených osobních údajů, může probíhat za dodržení následujících podmínek stanovených situacemi, které vyžadují získání souhlasu, a také:

zpracování je nezbytné pro zjištění, uplatnění nebo obranu práva v soudním řízení;

zpracování je nezbytné pro ochranu práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Unie nebo členského státu;

ve všech ostatních případech, které by vyžadovaly zpracování dotčených údajů, je nutné získat souhlas dotčené osoby.

 

6. PRÁVO NA PŘENOSITELNOST ÚDAJŮ [čl. 20 GDPR]

 

Popis.Cílem tohoto práva je poskytnout dotčené osobě větší kontrolu nad jejími osobními údaji. Právo na přenositelnost údajů umožňuje jednotlivcům získat a znovu použít své osobní údaje pro vlastní účely v rámci různých služeb. Toto právo umožňuje snadný přesun, kopírování nebo přenos osobních údajů z jednoho informačního prostředí do druhého, a to bezpečným způsobem.

Právo na přenositelnost údajů se uplatňuje pouze v případě, že:

údaje jsou zpracovávány automatizovanými prostředky;

dotčená osoba dala souhlas se zpracováním;

zpracování je nezbytné pro splnění podmínek stanovených smlouvou.

Přenositelnost údajů představuje právo subjektu údajů obdržet podmnožinu osobních údajů zpracovávaných správcem, které se ho týkají, a uchovávat tyto údaje pro osobní použití v budoucnu. V tomto kontextu může být uchovávání realizováno na soukromém zařízení nebo v soukromém cloudovém systému, aniž by bylo nutné tyto údaje předávat jinému správci.

Z technického hlediska má [název společnosti] implementovány následující  mechanismy pro zpřístupnění přenositelných údajů subjektům údajů:

přímé předání celého souboru přenositelných údajů (nebo více částí vyextrahovaných z celkového souboru údajů); [k ověření]

automatický nástroj, který umožňuje získání relevantních údajů [k ověření].

Osobní údaje zahrnuté do rozsahu tohoto práva jsou:

osobní údaje, které se týkají subjektu údajů (telefon, systém osobní zprávy, záznamy VoIP), přičemž jsou vyloučeny anonymní údaje nebo údaje, které se netýkají subjektu údajů; 

údaje poskytnuté subjektem údajů: údaje poskytnuté aktivně a vědomě subjektem údajů – poštovní adresa, uživatelské jméno, věk atd. nebo údaje pozorované poskytnuté subjektem údajů v důsledku používání služby nebo zařízení – historie vyhledávání osoby, údaje o provozu a údaje o lokalizaci.

• 7 PRÁVO NA ODPOR [čl. 21 GDPR]

 Popis.V určitých situacích výslovně uvedených v GDPR má subjekt údajů právo, z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací, vznést námitku proti zpracování. Situace, kdy se subjekt údajů může vznést námitku proti zpracování, jsou, když:

zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu;

zpracování údajů pro vytváření profilů;

zpracování údajů automatizovanými prostředky;

zpracování pro vědecké nebo historické účely.

Výjimkové situace, které ruší právo na námitky subjektů údajů, nastávají, když lze prokázat, že existují přesvědčivé legitimní důvody pro podporu zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů.Další výjimečné situace jsou odůvodněny stanovením, výkonem nebo obranou právních nároků nebo v situacích, kdy je zpracování nezbytné pro splnění úkolu ve veřejném zájmu.

 

8. PRÁVO NEBÝT PŘEDMĚTEM ROZHODNUTÍ ZALOŽENÉHO VÝHRADNĚ NA AUTOMATIZOVANÉM ZPRACOVÁNÍ, VČETNĚ VYTVOŘENÍ PROFILŮ [čl. 22 GDPR]

 

Popis. Fyzické osoby mají právo nebýt předmětem rozhodnutí, pokud je toto rozhodnutí založeno na automatizovaném zpracování a může mít právní účinek nebo podobně významný účinek na jednotlivce.

Aby bylo zajištěno dodržení tohoto práva, bude nutné zjistit, zda některá z operací zpracování zahrnuje automatizovaný proces rozhodování a samozřejmě je třeba aktualizovat postupy, aby vyhovovaly požadavkům GDPR. 

Toto právo se nevztahuje na všechna automatická rozhodnutí. Právo se nevztahuje v případě, že rozhodnutí:

je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi vámi a fyzickou osobou;

je povoleno zákonem (například za účelem podvodu nebo prevence daňových úniků);

na základě výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 nařízení);

když rozhodnutí nemá právní nebo podobně významný účinek na osobu.

GDPR definuje profilování jako jakoukoli formu automatizovaného zpracování určeného k hodnocení určitých osobních aspektů osoby, zejména k analýze nebo předpovědi: výkonu v práci; ekonomické situace; zdravotního stavu; osobních preferencí; spolehlivosti; chování; polohy; cestování.

Při zpracování osobních údajů za účelem vytvoření profilu, SC MERTEX DESIGN SRL zajistí, že existují odpovídající záruky ohledně následujících aspektů:

zpracování je spravedlivé a transparentní poskytováním významných informací o logice, která je zapojena, jakož i o významu a důsledcích, které se mají na zřeteli;

používá vhodné matematické nebo statistické postupy pro profilaci;

má implementována vhodná technická a organizační opatření, která vám umožní opravit chyby a minimalizovat riziko chyby;

zajišťuje bezpečnost osobních údajů způsobem úměrným riziku pro zájmy a práva jednotlivce a zabraňuje diskriminačním účinkům.

7.POLITIKA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

MERTEX DESIGN SRL shromažďuje od svých zákazníků následující osobní údaje:

MERTEX DESIGN SRL neshromažďuje údaje potřebné k provedení plateb kartou, tyto údaje jsou shromažďovány přímo zpracovatelem plateb.

10. RECENZE A KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ NA STRÁNKÁCH PIECO.RO

Tyto informace mohou vzhledem k jejich povaze v čase přestat být aktuální.

11. KVALITA HOSTINGOVÝCH SLUŽEB, ODKAZY NA JINÉ STRÁNKY, CHYBY V PROVOZU 

Web PIECO.RO je hostován na serverech třetí strany. MERTEX DESIGN SRL nemůže být odpovědná za případné chyby, které se na stránkách objeví, bez ohledu na důvody jejich vzniku, včetně  změn na stránkách, nastavení nebo aktualizací naprogramovaných skriptů.

13.Jurisdikce

Jakýkoli spor vzniklý mezi klienty a sc MERTEX DESIGN SRL.bude vyřešena smírně. V případě, že strany nedokázaly vyřešit spor smírně, bude tento spor řešen příslušnými soudy.

 

14.Převod vlastnického práva

Převod vlastnického práva k produktům objednaným na webu www.pieco.ro se uskutečňuje v okamžiku uzavření smlouvy na dálku, tj. v okamžiku, kdy obdržíte od našeho operátora zprávu, která potvrzuje vaši objednávku. 

 

15.Použitelná legislativa

Zákon č. 365/2002 o elektronickém obchodu; Nařízení vlády č. 130/2000 o ochraně spotřebitelů při uzavírání a plnění smluv na dálku, zveřejněné s pozdějšími změnami a doplněními; Zákon č.677/2001 na ochranu osobních údajů a volný pohyb těchto údajů, ve znění pozdějších předpisů; Zákon č. 506/2004 o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v oblasti elektronických komunikací.