Doprava
Produkty jsou připraveny a odeslány na dodací adresu uvedenou zákazníkem při objednávce. Pokud je objednávka zadána před 14:00 v pracovní den, bude odeslána tentýž den. Pokud je objednávka zadána po 14:00, bude odeslána následující pracovní den.
U položek se stavem „K dispozici k doručení do 2 až 3 dnů“ bude doručení provedeno v uvedeném časovém rámci.
Doručení objednávky je zajištěno po celé České republice profesionálními doručovacími službami.
Není-li uvedeno jinak, náklady na doručení hradí zákazník. Doprava zdarma je poskytována pouze v následujících případech:
je-li to u konkrétních produktů výslovně uvedeno;
je-li celková částka objednávky překročí limit uvedený na webových stránkách PIECO.CZ.
V případě, že zákazník není v dohodnutém časovém úseku přítomen na uvedené dodací adrese, může být proveden druhý pokus o doručení, za předpokladu, že se zákazníkem lze úspěšně kontaktovat. Pokud se balík během tohoto druhého pokusu nepodaří doručit, bude objednávka zrušena a produkty vráceny do skladu prodávajícího. Veškeré náklady spojené s opětovným odesláním zůstávají výhradní odpovědností zákazníka, bez ohledu na výši objednávky.
Zákazník je povinen zkontrolovat stav zboží při jeho převzetí. Jakékoli nesrovnalosti týkající se dodávky (chybějící nebo poškozené zboží, otevřený obal atd.) musí být neprodleně nahlášeny dopravci i prodávajícímu v souladu s platnými předpisy.
Pokud v době dodání nebudou výslovně uvedeny konkrétní výhrady, považuje se zboží za shodné se smlouvou a zákazník jej bez výhrad přijme.
Prodávající si vyhrazuje právo odložit nebo zrušit dodávku v případě vyšší moci (nepředvídatelné okolnosti mimo kontrolu), jak je definováno v českém občanském zákoníku (§ 2913 odst. 2). Za případy vyšší moci – ačkoli tento seznam není vyčerpávající – se považují zejména: požáry, výbuchy, povodně, epidemie, stávky, správní rozhodnutí, válečné činy, teroristické činy, nepokoje nebo občanské nepokoje.
V každém případě je odpovědnost Prodávajícího v případě nedodání nebo nesprávného provedení dodávky omezena na vrácení částek skutečně zaplacených Zákazníkem za danou objednávku, s výjimkou případů, kdy je v souladu s Občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., stanoveno jinak.
